Technicien Support It Publié Le 12/09/2017

Infos clés
société non indiqué lieu Aston date 14 septembre 2017
Description du poste

Secteur d’activité de l’entreprise Informatique -Télécom (Télécom) Mission ASTON Ecole d’Informatique, partenaire d’OVH, recrute 12 Techniciens de Supoort IT pour intervenir sur la BU Télécoms. Centre de formation reconnu dans les métiers de l’IT, nous accompagnons notre client, leader français du cloud, dans la formation et le recrutement de 12 nouveaux techniciens sur le site de Roubaix. Par téléphone vos missions seront : – D’accompagner les clients professionnels et particuliers par différents canaux : téléphone, mail, réseaux sociaux. – Vous êtes en charge de conseiller les clients dans la prise en main des solutions OVH Telecom et dans leur utilisation au quotidien selon les besoins spécifiques. – Vous êtes en charge de la réalisation des diagnostics techniques afin de détecter le dysfonctionnement auquel l’utilisateur est confronté. – Vous êtes acteur de l’amélioration continue (Feed Back clients et propositions) Frais d’agences: O Profil Pour accompagner au mi…

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